۴ میلیون دلار برای یک بازی؛ وقتی جام جهانی فوتبال فقط برای ابرثروتمندان است

    • نویسنده, الساندرا کورئا
    • شغل, بی‌بی‌سی برزیلی
    • در, واشنگتن
  • منتشر شده در
  • زمان مطالعه: ۷ دقیقه

چند روز پیش، شرکت «نایتس‌بریج سرکل»، ارائه‌دهنده خدمات اختصاصی به مشتریان بسیار ثروتمند، بسته‌ای ویژه برای فینال جام جهانی در ۱۹ ژوئیه در نیوجرسی آمریکا معرفی کرد.

این فرصت که «اولین مورد در نوع خود در تاریخ این رقابت‌ها» توصیف شده، تنها به مشتریان منتخب و دعوت‌شده ارائه شد؛ افرادی که پیش از پذیرش، باید فرایند ارزیابی را پشت سر بگذارند.

این بسته شامل شش بلیت ردیف اول، درست در امتداد خط میانی زمین و همچنین امکان حضور در زمین مسابقه هنگام مراسم اهدای جوایز و در لحظه‌ بالا بردن جام توسط تیم قهرمان است.

قیمت کل برای شش نفر چهار میلیون دلار آمریکا است.

نایتزبریج سرکل یکی از چندین شرکتی است که برای فوق ‌ثروتمندانی که می‌خواهند در جام جهانی حضور داشته باشند، بسته‌های لوکس ارائه می‌کند.

این دوره از جام جهانی از چند جهت بی‌سابقه تلقی می‌شود. از جمله اینکه مسابقات در سه کشور آمریکا، مکزیک و کانادا برگزار می‌شود و رکورد ۴۸ تیم شرکت‌کننده را دارد. در مجموع ۱۰۴ مسابقه در ۱۶ شهر برگزار خواهد شد.

برای بسیاری از هواداران در سراسر جهان که می‌خواهند جام جهانی را از نزدیک دنبال کنند، برنامه‌ریزی ماه‌ها پیش آغاز شده و با دشواری‌هایی همراه بوده است. از قیمت بالای بلیت‌ها و هزینه‌های حمل ‌و نقل تا برخی ورزشگاه‌ها و همچنین موانع دریافت ویزای آمریکا.

اما برای بخش بسیار کوچکی از بازدیدکنندگان، تجربه کاملا متفاوت خواهد بود: آن‌ها با جت خصوصی وارد شهرهای میزبان می‌شوند، با هلیکوپتر یا لیموزین به ورزشگاه‌ها می‌روند و حتی اگر در آخرین لحظه تصمیم گرفته باشند، جایگاهشان در بخش ویژه تضمین شده است.

استوارت مک‌نیل، رئیس شرکت نایتزبریج سرکل می‌گوید: «۲۲ سال است که در این بازار (لوکس) کار می‌کنم و بزرگ‌ترین شگفتی برای من این است که در این جام جهانی، پول تقریبا می‌تواند هر چیزی را بخرد. چیزی که در مقایسه با دوره‌های قبلی جدید است.»

او و دیگر کارشناسان بازار کالاها و خدمات فوق ‌لوکس نام مشتریان علاقه‌مند به جام جهانی را فاش نمی‌کنند. این افراد شامل چهره‌های مشهور، میلیاردرها، بنیان‌گذاران شرکت‌ها، مدیران فناوری و ورزشکاران از نقاط مختلف جهان هستند.

هزینه یک تجربه لوکس چقدر است؟

همه بسته‌های لوکس جام جهانی قیمت‌های میلیون دلاری ندارند. قیمت‌ها به عوامل مختلفی از جمله نوع دسترسی، حمل‌ونقل، محل اقامت و تعداد شب‌های اقامت بستگی دارد.

اما بسیاری از برنامه‌های سفارشی نایتزبریج سرکل «به راحتی از مرز صدها هزار دلار عبور می‌کنند.»

این برنامه‌ها از جت‌های خصوصی و هلیکوپترهای یادشده گرفته تا خدمات ویژه فرودگاهی، تیم‌های امنیتی و اقامت در هتل‌های زنجیره‌ای لوکس مانند فور سیزن، امان و رز وود را در بر می‌گیرند.

نیکول والاک، معاون بخش گردشگری شرکت مگما گلوبال، که در خدمات ویژه هماهنگی و پشتیبانی شخصی سفرهای لوکس تخصص دارد، برآورد می‌کند که ارزان‌ترین گزینه‌ها برای یک زوج بین ۲۵ هزار تا ۷۵ هزار دلار آمریکا هزینه دارد. مبلغی که شامل اقامت پنج‌ستاره، بلیت یک مسابقه، پرواز بیزینس‌کلاس و ترانسفر خصوصی است.

برخی مشتریان برای برنامه‌های لوکسی که چندین روز و چندین شهر میزبان را شامل می‌شود، به مراتب بیشتر از این پرداخت می‌کنند. برخی نیز تصمیم می‌گیرند جام جهانی را با سفر به مقاصد دیگر ترکیب کنند.

نیکول والاک به بی‌بی‌سی می‌گوید: «مشتریانی دارم که برای تماشای مسابقات به لس‌آنجلس می‌روند و سپس پروازی می‌گیرند تا چند شب را در هاوایی بگذرانند.»

او برآورد می‌کند که برای آخر هفته فینال، همراه با اقامت لوکس در نیویورک، هزینه‌ها به راحتی می‌تواند به صدها هزار دلار برسد.

جینا گبرد، مدیر راهبردی شرکت فرست این سرویس تراول در نیویورک که بخشی از شبکه جهانی سفرهای لوکس ویرتوسو است، به بی‌بی‌سی برزیلی می‌گوید گزینه‌های هواداران فوق ‌ثروتمند، از بلیت‌های ویژه و غذاهای تهیه‌شده توسط سرآشپزها در طول مسابقه تا بسته‌های جامع‌تر را شامل می‌شود.

او می‌گوید: «این بسته‌ها می‌توانند شامل اقامت در هتل‌های لوکس، حمل ‌و نقل خصوصی در شهر میزبان، رزرو در رستوران‌های سطح بالا، تورها و فعالیت‌های دیگر و برای برخی مشتریان، دیدارهای اختصاصی با بازیکنان باشند.»

جینا گبرد می‌گوید: «بلیت‌های ویژه، بسته به مسابقه، ممکن است از پنج هزار دلار آمریکا برای هر نفر شروع شوند.»

او می‌افزاید: «بسته‌ها از حدود ۵۰ هزار دلار آمریکا آغاز می‌شوند و در صورتی که چند مسابقه و چند شهر را در بر بگیرند، می‌توانند به چند صد هزار دلار برسند.»

حریم خصوصی و دسترسی؛ مهم‌ترین اولویت‌ها

به گفته نیکول والاک، برای مشتریان این بخش، راحتی، حریم خصوصی و دسترسی از قیمت مهم‌تر است.

او می‌گوید: «این‌ها مسافرانی هستند که معمولا با جت خصوصی پرواز می‌کنند و در مجلل‌ترین سوئیت‌ها اقامت دارند.»

او می‌افزاید: «آنها با همراهان اختصاصی خود سفر می‌کنند و واقعاً انتظار دارند در رویدادی با این ابعاد، تجربه‌ای کاملاً شخصی‌سازی‌شده برایشان فراهم شود.»

با این حال او تاکید می‌کند که همه علاقه‌مندان به بسته‌های لوکس جام جهانی با جت خصوصی سفر نمی‌کنند و برخی با پروازهای تجاری در کلاس اول یا بیزینس‌کلاس سفر می‌کنند.

علاوه بر این، برای برخی مسابقات ممکن است تقاضا برای هلیکوپتر بیشتر از ظرفیت موجود باشد.

نیکول والاک می‌گوید: «تعداد هواپیماها و محل‌های فرود محدود است.» در چنین مواردی، راه‌ حل استفاده از خودروهای لوکس با راننده اختصاصی است.

به گفته او، این هواداران چیزی فراتر از یک بلیت ویژه می‌خواهند.

او تاکید می‌کند: «همه نمی‌خواهند در ردیف اول بنشینند. برای بسیاری، اولویت حریم خصوصی و دسترسی به خدمات انحصاری است. آن‌ها به دنبال یک تجربه کامل اختصاصی هستند.»

نیکول والاک اضافه می‌کند: «در حالی که هوادار عادی وقت خود را در صف‌ها تلف می‌کند و تمام روز برای غذا و نوشیدنی هزینه می‌پردازد، این مشتریان معمولا ورودی اختصاصی و به سالن‌های خصوصی با غذاهای خاص دسترسی دارند.»

نیکول والاک معتقد است اشتباه است که تصور شود این مسافران صرفا به دنبال گران‌ترین تجربه هستند.

او می‌گوید: «آنچه آن‌ها می‌خواهند، تجربه‌ای بدون دردسر است.»

این موضوع، از جمله، به معنای آن است که مجبور نباشند با جمعیت انبوه مواجه شوند یا نگران جزئیات برنامه‌ریزی باشند.

مک نیل می‌گوید: «آن‌ها به‌دنبال تجربه‌ای کاملاً اختصاصی هستند و نمی‌خواهند منتظر دیگران بمانند. این یک تجربه کاملاً ویژه و سطح بالا است و برای آن حاضرند هزینه بپردازند.»

تیم‌های پشتیبانی که معمولا همراه این مشتریان سفر می‌کنند می‌تواند شامل طیف متنوعی از افراد، از محافظان شخصی گرفته تا سرآشپزهای اختصاصی، باشد.

جینا گبرد می‌گوید: «در بسیاری از موارد، مشاور سفر مستقیما با دستیار شخصی مشتری و دیگر اعضای تیم او برای هماهنگی ترتیبات همکاری می‌کند.»

تصمیم‌گیری در آخرین لحظه

یکی دیگر از ویژگی‌هایی که این مسافران را از هواداران عادی متمایز می‌کند، نبود برنامه‌ریزی طولانی‌ مدت است.

نیکول والاک می‌گوید: «بسیاری از آن‌ها همراه خانواده خود در مسابقات حاضر می‌شوند و برخی دیگر از این فرصت برای پذیرایی از مشتریانشان استفاده می‌کنند.

آن‌ها زمان خود را بسیار ارزشمندتر از پول می‌دانند و اغلب در آخرین لحظه تصمیم می‌گیرند.»

به گفته استوارت مک‌نیل، علاقه مشتریان او به جام جهانی در ابتدا چندان زیاد نبود.

او می‌گوید: «برای مسافران خارج از آمریکا، به دلیل فضای سیاسی، تردید واقعی وجود داشت.»

اما در هفته‌های اخیر تقاضا افزایش یافته و انتظار می‌رود با نزدیک شدن به مرحله یک‌هشتم نهایی و روشن‌تر شدن تیم‌های صعودکننده، بیشتر هم شود.

استوارت مک‌نیل می‌گوید: «در واقع برای ما تازه شروع شده است، زیرا اعضایی که به آن‌ها خدمات می‌دهیم اغلب برنامه‌های خود را در آخرین لحظه نهایی می‌کنند.»

او می‌افزاید: «آن‌ها دوست دارند ابتدا ببینند تیمشان چگونه عمل می‌کند. مثلا اگر برزیل به نیمه‌نهایی یا فینال برسد، سوار هواپیما می‌شوند و به هر جایی که مسابقه برگزار شود، می‌روند.»

در میان اعضای نایتزبریج سرکل، سفرهای رفت ‌و برگشت یک یا دو روزه رایج است. آن‌ها صبح روز مسابقه یا شب قبل وارد می‌شوند و روز بعد بازمی‌گردند. هفته بعد نیز ممکن است برای مسابقه بعدی تیمشان دوباره سفر کنند.

استوارت مک‌نیل می‌گوید: «از آنجا که بسیاری با جت خصوصی پرواز می‌کنند، حضور در تمام مسابقات برایشان راحت و آسان است.»

نیکول والاک می‌گوید از زمان آغاز مسابقات شاهد افزایش تقاضا بوده است.

او می‌افزاید: «صادقانه بگویم، فکر می‌کنم این میزان از انتظار ما بیشتر بوده است.»

به گفته استوارت مک‌نیل، علاوه بر مسابقات، برای تجربه‌های انحصاری دیگر نیز تقاضا وجود دارد. از جمله مجموعه‌ای از ناهارهایی که شرکت او با حضور بازیکنان سابق جام جهانی برگزار می‌کند و فرصتی برای گفت‌وگوی نزدیک با چهره‌های مشهور فوتبال جهان فراهم می‌آورد.

در موارد دیگر، مشتریانی که می‌خواهند ستاره‌ها را از نزدیک ببینند، متعهد می‌شوند به موسسات خیریه مورد حمایت ورزشکاران کمک مالی کنند.

استوارت مک‌نیل می‌گوید: «بسیاری از بازیکنان به شدت در فعالیت‌های خیریه مشارکت دارند.»

او می‌افزاید: «در روز استراحت، ممکن است موافقت کنند تعدادی از مشتریان را در مرکز تمرینی ملاقات کنند. مشتریان ما کمک مالی می‌کنند و شاید بتوانند با ورزشکار عکس بگیرند، چند ضربه به توپ بزنند یا فعالیتی مشابه انجام دهند.»

برای افرادی که به دسترسی «فوق‌انحصاری» به فینال جام جهانی علاقه‌مند بودند اما بسته ۴ میلیون دلاری را از دست دادند، مک نیل یادآوری می‌کند که فرصت تازه‌ای فراهم شده است؛ دو صندلی اختصاصی درست در کنار زمین. قیمت هرکدام «فقط» ۱/۵ میلیون دلار است.