شکایت از گوگل در آمریکا به دلیل شیوه‌های 'غلط انداز' در تنظیم ردیابی موقعیت مکانی

از گوگل در ایالات متحده آمریکا به اتهام فریفتن مردم در مورد نحوه تنظیم و کنترل ردیابی موقعیت مکانی شکایت شده است. جین وَیکفیلد

این اقدام قانونی علیه گوگل در پی افشاگری گسترده‌ای بود که در سال ۲۰۱۸ گزارش شد. بر اساس این گزارش، خاموش کردن یک تنظیم ردیابی موقعیت مکانی در برنامه‌های گوگل برای غیرفعال کردن کامل این ویژگی کافی نبوده است.

این شکایت، گوگل را متهم به استفاده از الگوهای پنهانی می‌کند، تکنیک‌های بازاریابی که عمدا کاربران را به اشتباه می‌اندازد.

گوگل گفته است این ادعاها نادرست و قدیمی هستند.

"روش‌های ناعادلانه"

این شکایت حقوقی در واشنگتن دی‌سی، که به طور رسمی ناحیه کلمبیا نامیده می‌شود، ثبت شده است. شکایت‌های مشابهی هم در ایالت‌های تگزاس و ایندیانا و واشنگتن ثبت شده‌اند.

این شکایت به افشاگری خبرگزاری آسوشیتدپرس اشاره می‌کند، مبنی بر این که خاموش کردن "تاریخچه موقعیت مکانی" هنگام استفاده از "نقشه گوگل" یا "موتور جستجو" کافی نبوده است؛ بلکه "فعالیت وب و اپلیکیشن"، به عنوان تنظیمی جداگانه همچنان به ثبت موقعیت مکانی و سایر داده‌های شخصی ادامه می‌داده است.

این تحقیق که توسط پژوهشگران دانشگاه پرینستون انجام شد، نشان داد که تا دو میلیارد دستگاه اندروید و اپل احتمالا تحت تاثیر چنین "شیوه‌های غلط اندازی" قرار گرفته باشند.

در این شکایت حقوقی آمده است که "گوگل از شیوه‌های فریبنده و ناعادلانه‌ای استفاده کرده است و همچنان می‌کند، به طوری که خاموش کردن ردیابی موقعیت مکانی را برای کاربران دشوار می‌کند، یا چنین می‌نمایاند که کاربران با جمع‌آوری و پردازش داده‌های شخصی جهت ارزیابی موافقت کرده‌اند".

"مهار و کنترل قوی"

گوگل به بی‌بی‌سی گفته است که این پرونده "بر اساس ادعاهای نادرست و اظهارات قدیمی در مورد تنظیم‌های ما" تشکیل شده است.

یک نماینده گوگل اضافه کرد "ما همیشه ویژگی‌های حفظ حریم خصوصی را در محصولات خود قرار داده‌ایم و گزینه مهار و کنترل قوی برای حفظ داده‌های موقعیت مکانی ارائه کرده‌ایم".

او گفت "ما به شدت از خود دفاع خواهیم کرد و اظهارات نادرست در این مورد را تصحیح خواهیم کرد".

"راهنمایی غلط بصری"

این شکایت حقوقی ادعا می‌کند که تدابیر و سیاست‌های گوگل حاوی "توضیحات گمراه‌کننده و مبهم و ناقص دیگری است که تضمین می‌کند که کاربران متوجه نمی‌شوند که موقعیت مکانی آنها چه زمانی توسط گوگل ثبت و جمع‌آوری می‌شود، و یا با چه اهدافی".

این شکایت به الگوهای پنهانی اشاره می‌کند که گزینه‌ها را طوری طراحی کرده است که در نهایت کاربران را در جهت مورد نظر طراح سوق می‌دهد، مانند منوهای ردیابی پیچیده، راهنمایی غلط بصری، جمله‌بندی‌های گیج‌کننده، و تشویق‌های مکرر که کابران را به سمت و سوی خاصی سوق می‌دهد.

سازمان‌های نظارتی اکنون به طور فزاینده‌ای بر این شیوه‌های تنظیمی تمرکز کرده‌اند.

گوگل همچنین با مجموعه‌ای از شکایات قانونی دیگر در ایالات متحده آمریکا مواجه است، از جمله: