殘奧會場外有六台取款機設有盲人鍵盤和耳機插座供視力殘障人士使用，但維薩卡公司沒有安裝必要的運行軟件。
2012倫敦殘奧會的主要贊助商之一，維薩（Visa）信用卡公司，跟英國一個盲人慈善機構之間的爭執在殘奧會開始之後有升級跡象。
七月份，皇家全國盲人學會（RNIB）曾威脅要把維薩公司告上法庭，因為維薩沒有提供視力殘障人士也可以使用的取款機（ATMs），涉嫌違反了平等權利法律條文。
維薩卡當時同意在殘奧會賽場所在地臨時改造兩台取款機，為視力殘障人士增加語音輔助功能，RNIB 為此撤銷了打官司的威脅。
不過，維薩卡公司沒有兌現這個承諾，並聲辯說，即使不改裝兩台取款機，它也已經履行了平等權利法律規定它必須承擔的義務。
RNIB表示自己已經與倫敦奧組委合作了三年，目標就是要確保倫敦奧運和殘奧會主會場設置帶語音輔助功能的取款機，便於盲人和視力殘障人士使用。
雖然目前在使用的六台取款機都設有盲人用的鍵盤和耳機插座，但維薩卡公司沒有及時安裝必要的軟件，因此這些功能無法使用。
RNIB 聲稱保留採取進一步行動的權利。
該組織還告訴BBC，對於維薩卡公司和倫敦奧組委光說不做，未能向視力殘障的運動員、官員和觀眾提供所需服務，它感到非常失望。
維薩卡公司是2012倫敦奧運會和殘奧會的官方贊助商，但一年前因為預定奧運門票只能用維薩卡付款的規定而受到猛烈批評。
