فرمان جدید رهبر طالبان: مسئولان ادارات باید زمینه پذیرش مستقیم مراجعین برای رسیدگی به آنها را فراهم کنند
سخنگوی طالبان فرمانی از هبتالله آخوندزاده، رهبر طالبان را منتشر کرده که در آن از مسئولان ادارات حکومتی خواسته است تا زمنیه پذیرش مستقیم مراجعین برای حل مشکلات آنها را فراهم کنند.
در بخش اول این فرمان دو مادهای آمده است :«مقامات وزارتخانهها، ادارههای مستقل، ستره محکمه/دادگاه عالی، محاکم، ادارههای ولایتی، مراکز فرماندهی امنیت، ولسوالیها و سایر ادارههای امارتی موظف هستند تا برای پذیرش مراجعین تسهیلات لازم را فرآهم کنند تا مردم بتوانند مستقیماً مشکلات شان را با مقامات در جریان بگذارند.»
در ماده دوم این فرمان تاکید شده است در صورتی که مسئولان به دلیل حجم زیادی از کار نتوانند با مراجعان ملاقات کنند و به مشکلات آنها گوش دهند باید «نمایندهای برای دیدار با افراد مراجعهکنند تعیین کنند».
بیشتر ادارههای دولتی در افغانستان از گذشته به صورت سنتی مدیریت میشود و اکثر مراجعین مجبورند که درخواستهای خود را مستقیم و دست به دست طی مراحل کنند.
حکومت طالبان ساختار تقریباً تمام ادارات دولت پیشین را حفظ کرده ولی مسئولان بلندرتبه آن را تغییر دادهاند.
در برخی ادارات از جمله اداره پاسپورت، همواره صفهای طولانی از مراجعین پشت در آن شکل میگیرد.