英国人排队耐性越来越差

排队

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图像加注文字, 英国生活中,很多事情都需要排队等候。
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英国人素来具有排队的美德,但最新调查显示,在讲究快速的现代社会中,英国人排队的耐性只有两分半钟。

由网上快递公司“myHermes”所做的调查发现,150秒,也就是两分半钟,是一般人忍耐的极限。

在车站等车,在邮局排队,或在吧台前等待买酒的人,60%的人在等了两分半钟之后就会开始暗自抱怨。

受访的3000名成年人有半数表示,他们在等了五分钟之后就会甩手走人,因为再也受不了。

缺乏耐心

由于没有耐心等待,有四分之一的人因为放弃排队退货,或放弃向客服中心查询有问题的帐单,而蒙受到金钱损失。

有一半的受访者自认为缺乏耐心,有三分之一的人表示经常在排队时因为没有耐心而对陌生人大声说话。

在日常生活中,最容易引起英国人愤怒大叫的是缓慢如“龟速”的互联网连线速度,然后是开车在路上遇到慢速行驶的车辆,还有被迫在电话上等待对方接听。

其他让英国人失去耐性的还包括:路上的红绿灯,约会的朋友迟到,被迫守在家里等快递,在邮局里排队办事。

此外,在英国日常生活里需要排队等待的例子还包括:和医生或牙医预约看诊时间要排队,在餐厅用餐结束向服务生买单也需要等候,在公共场所上厕所也要排队。