Jitasa.care เครื่องมือเชื่อมผู้ป่วยโควิดกับเหล่าอาสาสมัครภาคประชาชน

Jitasa.care กลายเป็นอีกชื่อหนึ่งที่คุ้นหูในช่วงเดือน ก.ค. ที่ผ่านมา เมื่อมันกลายเป็นสื่อกลางให้ผู้ป่วยโควิด-19 ที่ตกหล่นหรือยังไม่ได้รับความช่วยเหลือจากทางการ ได้โพสต์ข้อความขอความช่วยเหลือทางโลกออนไลน์ จากคนธรรมดาที่ลงทะเบียนเป็นอาสาสมัครเพราะต้องการช่วยเหลือเพื่อนมนุษย์ด้วยกัน 

วสันชัย วงศ์สันติวนิช หัวหน้าทีมพัฒนา Jitasa.care บอกว่า พัฒนาเว็บไซต์นี้เมื่อต้นเดือน ก.ค. โดยเริ่มแรก กลุ่ม Thai Fight Covid ผู้ร่วมก่อตั้งต้องการทำสื่อออนไลน์ที่เป็นแหล่งข้อมูลในช่วงที่เกิดการระบาดหนัก ทำให้มีคนเสียชีวิตแต่ไม่สามารถหาวัดที่จะรับทำศพได้ ทว่า เขาเห็นโอกาสที่จะทำให้เว็บไซต์นี้เป็นเหมือนสื่อกลางเชื่อมระหว่างผู้ป่วยโควิด-19 กับคนธรรมดาที่อยากจะให้ความช่วยเหลือผู้อื่น

หลักการใช้งานของ Jitasa.care คือผู้ที่ป่วยเป็นโรคโควิด-19 สามารถลงทะเบียน กรอกรายละเอียดส่วนตัว อาการ และความช่วยเหลือที่ต้องการ เมื่อกรอกเรียบร้อย ข้อมูลทั้งหมดก็จะปรากฏภายใต้หมุดสีแดงขึ้นมาบนแผนที่

ส่วนประชาชนที่ต้องการลงทะเบียนเป็นอาสาสมัคร สามารถทำหน้าที่ได้ทั้งการให้คำปรึกษาแนะนำทางโทรศัพท์ ประสานงานกับผู้ป่วย หรืออาสาหน้างาน ซึ่งต้องลงพื้นที่ให้ความช่วยเหลือผู้ป่วยด้วยตัวเอง นอกจากนั้นแล้วยังสามารถเข้ามาให้ข้อมูลสถานที่ต่าง ๆ เกี่ยวกับโรคโควิด-19 ได้ เช่น สถานที่รับตรวจโรค ตำแหน่งร้านขายออกซิเจน รวมถึงวัดที่รับทำศพผู้ป่วยโควิด

ปัจจุบันเว็บไซต์นี้มีผู้ป่วยโควิด-19 เข้ามาปักหมุดขอความช่วยเหลือแล้วกว่า 10,220 หมุด ได้รับความช่วยเหลือเรียบร้อยแล้ว 4,638 หมุด ขณะที่จำนวนผู้ลงทะเบียนเป็นอาสาสมัครมีสูงถึง 9,893 คน โดยกว่า 90% คือประชาชนทั่วไป ขณะที่อีก 10% เป็นบุคลากรทางการแพทย์ รวมถึงหน่วยงานของรัฐ