A polícia de Nova Delhi, na Índia, vai ter em breve aulas de boas maneiras como parte de uma iniciativa para melhorar a imagem pública da força.
Ravi Pawar, porta-voz da polícia, disse que os oficiais vão aprender como se comportar de uma forma "cortês" para com o público e lidar "apropriadamente com as queixas".
As aulas têm o objetivo de "reforçar a sensação de segurança e criar confiança do público", afirmou Pawar.
Os moradores de Nova Delhi não sabem ao certo se a campanha para melhorar a imagem da polícia terá um resultado concreto.
"Eu não acho que a polícia vai algum dia poder fazer juz ao seu lema: 'Com você, para você, sempre'", disse o bancário Raman.
Recepcionistas
Reclamações de corrupção na polícia e de abuso de poder são comuns na capital da Índia.
Há regularmente notícias de policiais exigindo suborno de vítimas de crimes antes de investigar o crime. Com freqüência, quem não paga diz que é tratado de maneira rude ou com indiferença.
Um oficial de alta patente da polícia disse que tudo isso vai mudar e seus homens vão se comportar como "recepcionistas de hotel".
Outras propostas para mudar a imagem da polícia incluem a adoção de formulários a serem preenchidos por vítimas de crimes e que têm o objetivo de avaliar como a polícia lidou com suas queixas.
Haverá ainda verificações de supresa em delegacias de polícia para monitorar os padrões de comportamento.
A polícia de Nova Delhi se considera uma das maiores forças de segurança urbanas do mundo – tem mais de 57 mil funcionários.